安徽地税“12366”税务语音服务系统主要包括三大功能：
一、办税指南：该功能向纳税人提供各项办税事项的具体业务咨询，包括税务登记、发票管理、申报征收、优惠政策等。纳税人利用此项功能，在办理涉税事项时能得到较为详实的咨询服务。
二。意见建议：多年来，各级地税机前狠抓政风建设，高度重视和积极采纳社会各界和广大纳税人对地税工作提出的意见和建议。今后，社会各界和广大纳税人可通过该系统录音留言方式，更加快捷实时地对地税工作提出各种建议和意见，可以录音留言，地税机关将定期整理，认真研究，及时采纳，不断改进工作。
三、投诉举报：该功能主要是为纳税人提供投诉和举报渠道。利用该功能，能够加强对地税机关和税务人员的监督，方便公民对偷逃税等违法行为及时举报，税务机关将依法对举报人给于保密和奖励。 | 
